プライバシーポリシー
meemo（以下「当社」といいます）は、macOS 向けアプリケーション「Meemo AI」（以下「本アプリ」）および本ウェブサイト（以下、本アプリとあわせて「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本アプリは「端末内完結（ローカルファースト）」を基本設計としており、録音・文字起こし等のデータは原則として利用者の Mac 内にのみ保存されます。外部への送信は、利用者がクラウド連携機能を有効にした場合に限り発生します。
1. 運営者情報
- 運営者：meemo
- 所在地：埼玉県入間市上藤沢429
- 個人情報の取り扱いに関する連絡先：info@meemo-ai.app
2. 取得する情報
2-1. 本アプリにおける情報
本アプリは、次の情報を主に利用者の端末内で取り扱います。これらは当社のサーバーには送信されません。
- マイク音声およびパソコンで再生中の音声（システム音声）から生成される文字起こしデータ
- 録音された音声ファイル
- AI への質問・相談および回答の履歴
- 利用者が登録した用語集、設定情報
- カレンダー連携を有効にした場合、取得した予定情報（予定名・時刻・出席者等）
これらのデータは ~/Library/Application Support/ 配下等の端末内領域に保存され、利用者自身が削除できます。連携用の認証トークンは macOS の Keychain に保管されます。
2-2. 本ウェブサイトにおける情報
- アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ種別、参照元、アクセス日時等）
- お問い合わせの際に利用者が提供する情報（氏名・メールアドレス・内容等）
- 言語設定の保持に用いるブラウザのローカルストレージ（
meemo_lang） - 将来的に有料プランを提供する場合、決済に必要な情報（決済事業者を通じて取り扱います）
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- 文字起こし・要約・AI 相談等、利用者が選択した機能を実行するため
- お問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの通知のため
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
- 有料プランにおける料金の請求・決済処理のため
4. 外部送信・連携する外部サービス
本アプリは、利用者が該当機能を有効にした場合に限り、以下の外部サービスへ情報を送信します。いずれも既定で無効、または端末内処理を選択でき、送信を行わない構成が可能です。各サービスの取り扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。
| 送信先 | 送信される情報 | 発生条件 |
|---|---|---|
| Anthropic（Claude）/ OpenAI / Google（Gemini）等の AI 提供者 | AI 相談・要約・文脈補正のための会話テキスト（文脈） | クラウド AI を選択した場合のみ。Apple オンデバイス／ローカルモデルを選べば送信されません |
| DuckDuckGo | 会話の主題・要点（検索クエリ） | 「関連情報サジェスト」を有効にした場合のみ |
| Google（Google Calendar）/ Microsoft（Outlook / Graph） | 予定情報の読み取り（読み取り専用） | カレンダー連携を有効にした場合のみ |
| Amazon Web Services（AWS） | 本ウェブサイトの配信に伴うアクセス情報 | 本ウェブサイト閲覧時 |
| Google（Google アナリティクス） | サイト利用状況（Cookie・IP アドレス・閲覧ページ・端末情報等） | 本ウェブサイト閲覧時 |
| Lemon Squeezy（Lemon Squeezy, LLC／Merchant of Record） | 決済に必要な情報 | 有料プラン購入時 |
クラウド AI を「サブスクリプション認証（claude CLI 等）」で利用する場合、当該事業者との契約・規約に基づき情報が取り扱われます。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要であって、本人の同意取得が困難な場合
- 本サービス提供に必要な範囲で、前条の外部サービスおよび業務委託先に取り扱いを委託する場合
6. データの保存期間と削除
- 本アプリ内のデータは利用者の端末に保存され、利用者がアプリ上の操作（セッション削除等）でいつでも削除できます。セッション削除時には関連する音声ファイルも削除されます。
- ウェブサイトのアクセスログ等は、必要な期間保有した後、適切に消去または匿名化します。
7. 安全管理措置
当社は、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。連携用の認証情報は端末の Keychain に保管され、カレンダー連携は予定の読み取り権限のみを要求します。
8. 国外への移転
利用者がクラウド AI や外部サービスを有効にした場合、送信先事業者の所在国（日本国外を含む）のサーバーで情報が処理されることがあります。当該国の制度等については各事業者の定めに従います。
9. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求は前記連絡先までお問い合わせください。法令に従い、本人確認のうえ対応します。
10. Cookie・アクセス解析の利用
本ウェブサイトは、機能提供のためにブラウザのローカルストレージを利用するほか、利用状況の把握・改善のために Google アナリティクス（Google LLC）を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いてサイトの利用情報（閲覧ページ・滞在時間・IP アドレス・端末情報等）を収集します。これらは Google のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。広告目的の第三者 Cookie は使用していません。
無効化する場合は、ブラウザの設定で Cookie を拒否するか、Google 提供の「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上での掲示等により周知します。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、info@meemo-ai.app までご連絡ください。